Service & Support
Immer für Sie da
Service
Immer für Sie da
Beratung und Service über den Kauf hinaus
Wir bieten Ihnen Beratung und Service, damit Sie über die gesamte Nutzungszeit der Anlage immer Spitzenleistungen erreichen können. Wir betreuen Sie
- bei der Versorgung mit Verbrauchsmaterial,
- der Bereitstellung von Verschleißteilen,
- der applikativen Änderungen im Workflow,
- wie bei technischen Störungen und Problemen.
Die Beziehung zu HTI endet nicht beim Kauf einer Anlage – wir bleiben auch darüber hinaus Ihr verlässlicher Partner.
Ihre Fragen und Anliegen bearbeiten wir immer zeitnah und mit höchster Priorität.
Agieren statt reagieren
Wir wissen, dass unsere Geräte im produktiven Einsatz stehen und diese für Sie zu unverzichtbaren Mitarbeitern geworden sind. Unser Streben ist die permanente Verfügbarkeit im Tagesgeschäft. Regelmäßige Wartungen minimieren unkontrollierte Ausfallzeiten.
Auf Wunsch bieten wir Ihnen Wartungsverträge und stellen sicher, dass Sie unsere Geräte mit maximaler Verfügbarkeit benutzen können. Hierfür stehen erfahrene und geschulte Service-Techniker parat. Diese Leistungen bieten wir Ihnen weltweit durch eigene wie auch vertraglich gebundene Mitarbeiter an.
Gerne erstellen wir für Sie ein individuelles Servicepaket. Sprechen Sie uns an!
Ihre Vorteile
- Sicherstellung maximaler Verfügbarkeit
- kurze Reaktionszeiten
- Regelmäßige, planbare Wartungsintervalle
- Original Ersatzteile
- Langjährige Verfügbarkeit der Ersatzteile
- Kostenkontrolle
- Individuelle Serviceleistungen
Kontakt
Im Störungsfall oder bei Anfragen zu Ersatz- oder Verschleißteilen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Damit bieten wir Ihnen den schnellstmöglichen Service ohne langwierige Rückfragen.